Aviso legal

Hi there! I'm Sidekick, Shopify's AI assistant. 👋

As a Portuguese store, ter as políticas legais em ordem é essencial — é um requisito legal na UE e aumenta a confiança dos clientes. Vamos tratar disso agora!

Shopify tem templates prontos para as principais políticas. Qual preferes começar?

• Política de privacidade — obrigatória pelo RGPD
• Política de reembolso — define as regras de devoluções
• Termos de serviço — condições gerais de uso
• Política de envio — prazos e custos de entrega

Tens alguma preferência, ou queres que eu te ajude a gerar todas com os templates do Shopify?

Ainda estamos a trabalhar nas políticas legais! Por onde queres começar — preferes usar os templates do Shopify ou queres que eu gere uma política personalizada para ti?

Ótimo, vamos a isso! Qual das políticas queres trabalhar primeiro?

Boa escolha — a política de privacidade é a mais importante para lojas portuguesas, dado o RGPD. O Shopify tem um template que podes inserir diretamente e depois personalizar com os detalhes da tua loja.

Vai a Definições → Políticas no teu admin, clica em "Política de privacidade" e usa o botão "Inserir a partir do modelo" para carregar o template automaticamente. Depois é só rever e guardar.

Queres que eu te ajude a personalizar o conteúdo da política com informações específicas da tua loja?

Para personalizar a política de privacidade, preciso de algumas informações sobre a tua loja.

Para personalizar a política de privacidade, diz-me:

1. Nome oficial da empresa — é DINISPISPIS ou tens outro nome legal?
2. Que dados recolhes dos clientes? — apenas dados de encomenda (nome, morada, email), ou também fazes email marketing e usas cookies de rastreio?

Perfeito! Aqui está uma política de privacidade personalizada para a tua loja:

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — DINISPISPIS

Última atualização: 2 de julho de 2026

1. Informações que recolhemos Quando fazes uma compra na nossa loja, recolhemos informações como o teu nome, morada de entrega, endereço de email e número de telefone. Estes dados são necessários para processar e entregar a tua encomenda.

2. Como utilizamos os teus dados Utilizamos as tuas informações para processar encomendas, enviar confirmações de compra e atualizações de entrega, e prestar apoio ao cliente.

3. Partilha de dados Partilhamos os teus dados apenas com parceiros necessários para cumprir a tua encomenda (ex: transportadoras). Não vendemos os teus dados a terceiros.

4. Os teus direitos (RGPD) Tens direito a aceder, corrigir ou eliminar os teus dados pessoais a qualquer momento. Para exerceres estes direitos, contacta-nos através do email da loja.

5. Retenção de dados Guardamos os teus dados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais, normalmente até 10 anos conforme a legislação portuguesa.

6. Contacto Para questões sobre privacidade, contacta-nos em: [o teu email de contacto]